チャットの通報について

最新版のアプリをお使いの場合、下記の手順でチャット内の不適切なメッセージを通報できます。

＜チャット内での違反行為を見つけた場合＞

1. チャットのやり取りの画面から、該当のメッセージをタップ

2. 「通報する」をタップ

3. このメッセージを通報しますか？というダイアログが表示されるので「通報する」をタップ

チャットの通報があった際は、その一連のやりとりを確認し、利用規約および一定の基準に沿って対応します。

利用規約に違反していると確認された場合は、利用制限を行います。

※利用制限は端末単位で適用されます。

チャット内容についての通報は、上記の手順で通報されたもののみ確認・対応されます。

他の手順（コメント、ユーザー名･アイコン、配信内容などの別項目）から、チャットに関する通報をいただいても、対応できませんのでご了承ください。

＜チャット以外(配信やコメント・プロフィールなど)での違反行為を見つけた場合＞

こちらの手順でアプリ内の通報機能をご利用ください。

利用規約に違反していると思われる配信やユーザーを見かけた際は、サービス内の通報機能をご利用ください。

アプリ内から頂いた通報は、専門のチームが24時間365日の確認を行っております。

通報内容を確認した上で、利用規約違反となる行為が行われていた場合、配信の停止・警告文の送付・アカウントの利用制限など、一定の基準に沿って対応を実施いたします。

なお、「この行為は違反になるかどうか」「通報したのに対応されないのは何故か」など、通報における対応内容や対応基準については、当サポートにお問い合わせ頂いてもご案内できかねますので、あらかじめご了承下さい。

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