「Monoxer｜メールアドレスの登録がございません」というメールが届いた
※本記事は、学習を行う方向けの内容です。
パスワード再設定時に、以下のいずれかの状況に該当する場合、「Monoxer｜メールアドレスの登録がございません」という件名のメールが送信されます。
・Monoxerアカウントにメールアドレスが登録されていない
・登録済みのメールアドレスが誤っている（入力誤りなど）
この場合、お客様ご自身でパスワードの再設定を行うことはできません。
お手数ですが、必要な情報をご準備のうえ、問い合わせフォームよりMonoxerヘルプデスクへご依頼ください。
ご依頼方法については、以下のFAQページをご参照ください。
▶FAQページ：パスワードを再設定できない（メールアドレスが未登録）
‐ 更新日：2025.05