CSVファイルが文字化けして正しく表示されません
※本記事は、WEB管理画面をご利用の管理者の方向けの内容です。
CSVファイルが 文字化け する場合は、主に以下の原因が考えられます。
事象に応じてご対応ください。
【原因①：文字コードの不一致】
■ 原因
CSVファイルには「Shift_JIS」や「UTF-8」など、文字の形式（文字コード）が存在します。
Monoxerのテンプレートは「UTF-8」形式ですが、文字や記号によっては対応していない場合があり、その場合は「Shift_JIS」に変換することで解消できます。
■ 対応方法
1. CSVファイルを右クリック ＞［プログラムから開く］＞［メモ帳］を選択する
（Macの場合：テキストエディタを開く）
2. メモ帳の画面から［ファイル］＞［名前を付けて保存］を選択する
3. 画面下部の［エンコード］を「ANSI」を選択して保存する
※日本語版Windowsでは「Shift_JIS」のことを「ANSI」と表記しています
（Macの場合：［標準テキストのエンコーディング］から［Shift-JIS］を選択）
【原因②：CSV/Excelにより自動変換されている】
■ 原因
ExcelやCSVの仕様により、「1/2」が「1月2日」などに自動的に変換されることがあります。
この変換は仕様上の動作であり、Monoxer側で修正することはできませんが、Googleスプレッドシートを利用することで改善できる場合があります。
■ 対応方法（Googleスプレッドシートを使用）
1. Google スプレッドシートを開く
2. ［ファイル］＞［インポート］＞ ［アップロード］を選択する
3. ［参照］をクリックし、該当のファイルを選択する
4. 「ファイルをインポート」画面で、以下を設定した上で［データをインポート］をクリックする
・インポート場所：スプレッドシートを置換する
・区切り文字の種類：カンマ
・テキストを数値、日付、数式に変換する：チェック✅を外す
5. ［ファイル］＞［ダウンロード］＞「カンマ区切り（.csv）」で保存する
【原因③：対応していない記号が含まれている】
■ 原因
CSV内にMonoxerで対応していない記号（例：「①」）が含まれていると、アップロード時に正しく反映されないことがあります。
この場合は、不要な記号を削除するか、別の文字に置き換えることで解消できます。
同じ記号が複数含まれている場合は、一括置換での修正も可能です。
■ 対応方法（一斉置換の方法）
1. キーボード「Ctrl + H」（Macは「⌘ + H」）を押下する
2. ［検索する文字列］に削除したい記号（例：「①」）を入力し、［置換後の文字列］は 空欄 とする
3. ［すべて置換］をクリックする
4. 置換完了
‐ 更新日：2025.11