光サービスのインターネットにつながらない(家中の端末すべて)

光サービスのインターネットにつながらない(家中の端末すべて)

以下をご確認ください。

(1)D-ONUのランプ

「電源」のランプは点灯していますか?
消灯している場合は、電源(コンセント)が入っているかご確認ください。

「光入力」「通信」のランプは点灯していますか?
消灯または点滅が続く場合は、NICE TVまでご連絡ください。

「LAN1」ランプが点灯/点滅していますか?
消灯している場合は、パソコンまたはルーター(ご使用の場合)とD-ONUが接続されているかご確認ください。


(2)電源の入れ直し

D-ONU、ルーター(ご使用の場合)の順番で電源(コンセント)を入れ直し、パソコンを再起動してください。
D-ONUは図の「ACアダプタ接続」の抜き差しで電源の入れ直しが可能です。


※より詳細の方法はこちらです


※(1)(2)をご確認いただいたうえでインターネットがつながらない場合は、NICE TVまでご連絡ください。


D-ONUや無線LANルーターについては以下もご参照ください。

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