同軸サービスのインターネットにつながらない（家中の端末すべて）
以下をご確認ください。
（1）モデムのランプ
「POWER」のランプは点灯していますか？
消灯している場合は、電源（コンセント）が入っているかご確認ください。
「CABLE」または「US」と「DS」ランプは点灯していますか？
消灯または点滅している場合は、NICE TVまでご連絡ください。
「PC」または「LINK」ランプは点灯していますか？
消灯している場合は、パソコンまたはルーター（ご使用の場合）とモデムが接続されているかご確認ください。
（2）電源の入れ直し
モデム、ルーター（ご使用の場合）の順番で電源（コンセント）を入れ直し、パソコンを再起動してください。
※（1）（2）をご確認いただいたうえでインターネットがつながらない場合は、NICE TVまでご連絡ください。
無線LANルーターについては以下もご参照ください。