特定の場所や特定の端末でWi-Fiの電波が届かないことがある

特定の場所や特定の端末でWi-Fiの電波が届かないことがある

①特定の場所でWi-Fiの電波が届かない
「お風呂場だけ繋がりづらい」など、Wi-Fiルーターから遠いお部屋や、
お部屋の構造・材質などが原因でWi-Fiの電波が届きづらい可能性があります。

改善には、以下のような対応が必要です
・配線工事を伴うWi-Fiルーターの設置場所の移動
・電波を増幅する中継器の設置

当社では、工事不要でお手軽に電波状況を改善できるNICE TV 次世代AI Wi-Fi(メッシュWi-Fi)をご準備しております。
詳しくはこちら をご覧ください。


②特定の端末や一部Webサイトのみインターネットが遅い、繋がりづらい
端末(PCやスマホ)の不具合、またはご契約の最大通信速度以上の通信をご利用されている場合があります。
※一般的にインターネットで動画を視聴される場合は、1台につき5M~20Mbpsの通信速度が必要だと言われています。

改善には、以下のような対応が必要です
・端末の再起動等の不具合確認
・該当Webサイトをご利用に必要な通信速度の確認

NICE TVインターネットコースについてはこちらをご確認ください

各端末へ通信速度を自動で調整するNICE TV 次世代AI Wi-Fi(メッシュWi-Fi)でも改善する可能性があります。
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