誹謗中傷やトラブルの防止
他のライバー・リスナーの信用を貶めたり、傷つくことを言ったり、嫌がらせをしたり、他の配信枠で悪く言ったりするのはやめましょう。配信の妨害を目的とした迷惑行為も禁止です。他者や自身、またそれらの周囲に対しての脅迫や暴力を与える行為、危機感を与えたり、感じさせる行為、見た人が不快になる行為を禁止しています。
また、いかなる理由があっても差別行為を行うことは認められません。性別に関する差別、障害への差別、民族と人種による差別、社会階級や職業による差別、病気や疾患に関する差別等のヘイトスピーチを含む差別を行う行動・発言・投稿については投稿の削除をはじめ、アカウントの機能制限を行う可能性がございます。
上記に関して、自分で行わなくてもこれらを助長することや後押しする行為も同様に禁止しており、アカウントの機能制限を行う可能性がございます。
禁止行為例
配信中のライバー、リスナーに対して「気持ち悪い」「配信つまらない、やめろ」などの相手を傷つける行為
相手が嫌がっている行為を執拗に要求する行為
「女性/男性だから〇〇できない」等の性別や、宗教・人種・文化・社会階級などに関する差別発言
「〇〇してくれないと悪口、名誉を傷つける」などの要求を伴った脅迫行為
「会いに行って殴るぞ」等の他人へ暴力的な発言をすること、身体的な恐怖心を与えること
特定の人の写真やものなどを損壊させ、脅迫や暴力を感じさせる行動
意味のないコメントなどの大量投稿などにより、配信の妨害を目的とした荒らし行為
「家に行く」「住所を特定した」などの身の危険を感じさせる行為
Pocochaでは、他の人に危害を与えたり、そう感じさせる行動を重大な問題として受け止めています。不適切な行動を見かけた場合は、アプリ内に設置されている通報機能を利用し、ご報告をお願いします。
ご自身では意図をしなかった行動で、相手を傷つけている場合もございます。他のライバー・リスナーの気持ちを考え、マナーを守ってご利用ください。
Pocochaは安心して日々のコミュニケーションをお楽しみいただける環境づくりを大切にしています。不適切な行動を見かけた場合は、アプリ内に設置されている通報機能にてご連絡をお願いします。詳しくはこちら：迷惑行為をするユーザーへの対応について
※こちらは「配信」や「コメント」「プロフィール」「ファミリー」などアプリ内の行動に限らず「ご意見ボックス」「お問い合わせ」「通報詳細」等に記載の内容に関してもあてはまります。
違反行為への対応
ライバー、リスナー共に、違反行為を行った場合、警告や機能制限または他のペナルティ対象となる場合がございます。違反行為への対応については、「違反への対応に関して」をご覧ください。
被害にあわれた方・その関係者の方へ
Pocochaでのトラブルや事象に関してはお気軽に、アプリ内のお問い合わせよりご連絡ください。
危険が差し迫っていると思われる場合は、すぐに最寄りの公的機関や警察相談専用電話 ＃9110などへの通報・ご相談をしてください。
また、お悩みや困りごとがありご相談を必要とされている場合、下記のサイトにて各種の相談窓口が紹介されております。
お電話だけでなくSNSやチャットでの相談窓口も紹介がございますので、必要な際にはご覧いただければ幸いです。
まもろうよ こころ：
あなたはひとりじゃない：
https://notalone-cas.go.jp/ （内閣官房）
