ラクスルバンク支払いについての問い合わせ先を知りたい
お問い合わせ内容ごとに、連絡先が異なります。
1) ラクスル（カスタマーサポート）に問い合わせる
対象：ラクスル上の操作や注文・支払い手続きそのもの
例：注文方法／支払い方法の選択／注文画面の操作が分からない
2) ラクスルバンクに問い合わせる
対象：承認操作や、引き落としに関する事象
例：承認操作について確認したい／引き落としが失敗した理由を知りたい
3) 社内（ご利用法人の承認者）に確認する
対象：その注文の承認状況そのもの
例：今どのステータスか／承認が止まっている、未承認の理由を確認したい
お問い合わせ先に迷った場合は、まず社内の承認者に承認状況をご確認ください。