増刷したいが、増刷可能一覧に過去の注文が表示されない
考えられる原因は以下の2つです。
ケース1:データ保存期間を過ぎている
原因 :データの保存期間は2年間です。2年以上前のデータは増刷できません。
解決方法 :お客様で再度データ入稿が必要です。 トップページ 左から商品を注文し、再度データを入稿してください。
ケース2:増刷対応していない商品である
考えられる原因 :増刷対応外の商品の可能性があります。(以下の表をご覧ください)
増刷対応商品 | チラシ・フライヤー(梱包オプション(合紙、帯掛け)を除く)、名刺、冊子、折りパンフレット、ポストカード、ポスター、カード、シール・ステッカー・ラベル、封筒、クリアファイル、ファイル・フォルダ、配布・ビジネス資料、のぼり旗、チケット、ミシン目つきクーポン、カレンダー、うちわ、圧着はがき、箸袋、名入れタオル、包装紙 |
増刷非対応商品 | 上記以外の商品 |
解決方法 : トップページ 左から商品を注文し、データ入稿の際に「過去のデータから入稿」を選択してください。