宛名リストのCSVをアップしたらエラーが出たのですがなぜですか？（年賀状・喪中はがき印刷）
メッセージ | 原因と解決方法 |
ファイルのフォーマットが誤っています。 宛名データテンプレートをご利用ください。 | 1行目の項目名(企業名、氏名など)が書き換えられている可能性があります。 ・解決方法１ 再度、年賀状・喪中はがきの印刷テンプレートから宛名リストをダウンロードしてください。 お客様で作成したファイルの2行目以下の項目をコピーし、ダウンロードしたファイルに貼り付けて、再度アップロードしてください。 ・解決方法２ 1でうまくいかない場合は、文字コードがUTF-8やSJISでない可能性があります。文字コードをUTF-8やSJISで再保存し、再度アップロードしてください。 |
ハイフンを含む半角数字7桁で入力してください。 | ・解決方法 郵便番号は全て、ハイフンを含む半角数字7桁で入力してください。修正した後、再度アップロードしてください。 (例）123-4567 |
項目数が不正です。 | 1行目の項目を増やしたり、列ごと削除した可能性があります。 ・解決方法 再度、年賀状・喪中はがきの印刷テンプレートから宛名リストをダウンロードしてください。 お客様で作成したファイルの2行目以下の項目をコピーし、ダウンロードしたファイルに貼り付けて、再度アップロードしてください。 |
宛名データはCSVフォーマットでアップロードしてください。 | ファイルがExcelなどの形式で保存されている可能性があります。 ・解決方法 再度CSV形式（.csv）で保存し直して、再度アップロードしてください。 |
入力してください。 | 「必須項目」が入力されていません。 ・解決方法 全ての宛名において「必須項目（郵便番号、住所）」を必ず入力してください。入力した後、再度アップロードしてください。 |
企業名か氏名のいずれかを入力してください。 | ・解決方法 全ての宛名において「準必須項目（企業名、名前）のいずれか」を必ず入力してください。入力した後、再度アップロードしてください。 |