未払いまたは、利用超過期限のため注文できないと表示されたら(ラクスル請求書払い)

未払いまたは、利用超過期限のため注文できないと表示されたら(ラクスル請求書払い)

STEP1 未払いがないか確認する
まずは、過去にラクスル請求書払いでご利用いただいた請求に対し、未払いがないかご確認ください。
未払いの場合は、弊社よりメールにてご連絡を差し上げておりますので、内容をご確認のうえお支払いをお願いします。※マイページで支払い状況の確認はできかねます
お支払いを弊社で確認した後、おおよそ3営業日ほどでラクスル請求書払いのご利用が可能となります。

STEP2 利用限度額を確認する
未払いがない場合は、利用限度額を確認してください。
利用限度額は、マイページの請求書の確認・各種設定から上限額をご覧いただけます。※限度額の残高確認はできかねます
利用限度額は企業様ごとに異なりますため、上限に達している場合は、ラクスル請求書払い以外の支払い方法をご検討ください。

Powered by Helpfeel