入稿データ修正のため、キャンセルしたい
受付日確定前のご注文は、キャンセルせずにマイページから入稿データを差し替え（再入稿）できます。
まず、マイページの「入稿データを差し替える（再入稿）」に、差し替えたい注文が表示されているか確認してください。
1) データの差し替え（再入稿）ができるか確認する
マイページ内、 入稿データを差し替える（再入稿）にデータを差し替えたい注文が表示されているか確認します。
表示されている：マイページからデータの差し替え（再入稿）可能へ
表示されていない：マイページからデータの差し替え（再入稿）ができないへ
1. マイページ内、 入稿データを差し替える（再入稿）からデータを差し替えたい注文の「再入稿を依頼」ボタンをクリックします。
2. 注意事項を確認し、「確認しました。」にチェックを入れて「再入稿を依頼」をクリックします。
3.「入稿へ進む」から差し替えたいデータを改めて入稿します。
データ修正に時間がかかりそうで納期を変更したい場合は、（受付日確定前であれば）キャンセルして再注文する方法もご検討ください。 キャンセル方法はキャンセル方法を知りたいをご覧ください。 |
進行状況が受付日確定より左側：受付日確定前（差し替えができる可能性があります）
→3) 受付日確定前なのに差し替えできないをご確認ください。
印刷/加工より右側：受付日確定後（差し替え・キャンセルできません）
※受付日が確定した後は、手続きが進行しているため、確定直後であってもデータの差し替え・キャンセルを承ることができません。
受付日は、注文後に以下が完了すると確定します。詳しくは受付日確定ガイドをご覧ください。
お客様による印刷データ最終確認
ラクスルでの入金確認
増刷（再注文）・過去のデータから入稿の場合
注文をキャンセルして再度注文してください。詳しくは注文のキャンセル方法（受付日確定前のみ可能）をご覧ください。
増刷（再注文）・過去のデータから入稿は、データの差し替えができません。
スピードチェック入稿でデータ確定済みの場合
判断が必要なため、カスタマーサポートにお問い合わせください。
すでにお客様によるデータの最終確認が完了しているため、マイページからデータの差し替え（再入稿）ができません。
新聞折込・ポスティングのご注文の場合
カスタマーサポート（新聞折込・ポスティング）にお問い合わせください。
マイページからのデータ差し替えができない商品です。
データの差し替えではなく、注文のキャンセルについては注文のキャンセル方法（受付日確定前のみ可能）を、その他注文内容の変更・キャンセルについては変更・キャンセルについてをご覧ください。