入稿データ修正のため、キャンセルしたい
キャンセルの前に、まずは マイページで「差し替え（再入稿）ができるか」 をご確認ください。
事前確認（確認項目）
1. 入稿データを差し替える（再入稿） に、該当のご注文が 表示されるか確認します
表示される：差し替えできます →「1) 差し替え（再入稿）の手順」へ
表示されない：次に「2) 表示されない場合（原因の確認）」へ
画面の案内に沿って、次の順にお手続きください。
1. 「再入稿を依頼」
2. 注意事項を確認し、「確認しました。」にチェック
3.「入稿へ進む」から修正後のデータを入稿
データ修正に時間がかかりそうで納期を変更したい場合は、（受付日確定前であれば）キャンセルして再注文する方法もご検討ください。キャンセル方法は注文のキャンセル方法（受付日確定前のみ可能）をご覧ください。 |
注文一覧で、該当のご注文の進行状況をご確認ください。
A. 受付日確定後（印刷・加工が進行している場合）
受付日が確定した後は手続きが進行しているため、差し替え・キャンセルを承れません。
受付日確定の条件は 受付日確定ガイド をご覧ください。
恐れ入りますが、こちらのケースはお客様からのお問い合わせ（電話・メール）をいただいても、受付日確定後の差し替え・キャンセルは承れません。
ご注文はそのまま進行しますので、引き続きマイページで進行状況をご確認ください。
B. 受付日確定前に見えるのに、差し替えできない（よくあるケース）
注文内容によっては、受付日確定前でも差し替えできないことがあります。
増刷（再注文）・過去のデータから入稿の場合
注文をキャンセルして再度注文してください。詳しくは注文のキャンセル方法（受付日確定前のみ可能）をご覧ください。
増刷（再注文）・過去のデータから入稿は、データの差し替えができません。
スピードチェック入稿でデータ確定済みの場合
判断が必要なため、カスタマーサポートにお問い合わせください。
すでにお客様によるデータの最終確認が完了しているため、マイページからデータの差し替え（再入稿）ができません。
新聞折込・ポスティングのご注文の場合
カスタマーサポート（新聞折込・ポスティング）にお問い合わせください。
マイページからのデータ差し替えができない商品です。
データの差し替えではなく、注文のキャンセルについては注文のキャンセル方法（受付日確定前のみ可能）を、その他注文内容の変更・キャンセルについては変更・キャンセルについてをご覧ください。