【チャットボット？FAQ？】カスタマーサポートの業務効率化を”最速”で実現できるシステムの選び方

今日のカスタマーサポートが直面している問題を踏まえつつ、業務効率化を”最速”で実現するためのシステム選びのポイントを紹介。また、システム導入でよくある課題とその解決策についても解説していきます。

1. カスタマーサポートの問題の概観
2. カスタマーサポートの業務効率化を”最速”で実現できるシステムの選び方
3. システム導入の進め方

▼こんな方におすすめ
・カスタマーサポートのDXを推進したい
・溢れるお問い合わせの削減を目指したい
・どのシステムを選んでいいかわからない
・組織の担当者としてスムーズに導入したい

※本セミナーは、2020年12月18日(金) 12:15 〜 12:45に開催した下記のセミナーと同内容となります。
「カスタマーサポートの業務効率化を”最速”で実現できるシステムの選び方」

※弊社にて競合企業に当たると判断させていただいた場合などに、受講をお断りさせていただく場合がございます。