【ご好評につき復刻開催！今話題のChatGPTをFAQ作成に生かすための機能も紹介します！】
「チャットボットやFAQなど、システムの違いが分からない」「自社に合ったシステムを見つけたい」といったお悩みがある方へとっておきのセミナーを開催します。
近年で急激に加速したDX化の波により、顧客と企業の接点は対面からデジタルへと変化しています。問い合わせ方法の多様化や、問い合わせ数も増加する中、重要なKPIを達成に時間を割けないカスタマーサポートの方も多いのではないでしょうか。業務効率化を進めるために顧客に「自己解決」を促すシステムは様々ありますが、どれを選べばいいのか分からないという方に、それぞれの違いを詳しく解説します。
本セミナーでは、今日のカスタマーサポートが直面している問題を踏まえつつ、業務効率化を実現するためのシステム選びのポイントを紹介。また、システム導入でよくある課題とその解決策についても解説していきます。
▼特典
・アンケートご回答いただいた方に「登壇資料」をプレゼント
▼こんな方におすすめです
・カスタマーサポートのDXを推進したい
・よくある問い合わせを削減し、業務効率化を実現したい
・チャットボットかFAQか、どのシステムを選べばいいかわからない
・自社にあったシステムをスムーズに導入したい。
※弊社にて競合企業に当たると判断させていただいた場合などに、受講をお断りさせていただく場合がございます。
※お申し込みいただいた方へメールで視聴用のURLをご案内いたします。
※視聴URLを記載したメールが届かない方は恐れ入りますが お問合せフォーム からご連絡下さい。
