※2022年12月15日(木)に開催したセミナーの見逃し配信をご視聴いただけます
問い合わせ削減を目的としたツールはたくさんありますが、導入・活用を考えるうえで重要なポイントは、導入後にツールを「使いこなせそうか？」「効果が出そうか？」の2点です。
本セミナーは、次世代型FAQツール「Helpfeel」のユースケースと運用の特徴をデモを通じてご紹介・体感いただけます。
そもそも機能面では、次世代型FAQツールとはなんなのか、従来のFAQとの違いや検索精度、検索の速さをデモを交えてご説明いたします。さらに運用面においてはHelpfeelの裏側である管理画面もご紹介。導入後に想定される編集や更新についても実際の運用イメージを持っていただけるようご紹介いたします。
さらに、Helpfeelを効果的にご利用いただいている事例をご紹介。顧客満足度の向上やコスト削減、業務効率化、Web体験の向上など、世界初の独自アルゴリズム「意図予測検索」と弊社のサポートによって、低工数で検索ヒット率98%を実現する世界をさまざまな事例を交えながらご紹介します。
▼このセミナーで体感できるHelpfeelの特徴
▼このような課題をお持ちの方におススメ！