アプリがロックされた（ログインパスワード間違い、パスコード間違い）

①ログインパスワード間違い

インターネットバンキングのログイン画面の下部「インターネットからできるお申込み」から、ログインパスワード等の初期化を行ってください。

詳しくはご利用ガイドを参照ください。こちら

②パスコード間違い

一定回数間違えると、口座連携が解除され、インターネットバンキングへの再ログイン（再連携）が必要です。

＜再連携の手順＞

（１）アプリの初回登録画面でインターネットバンキングの登録状況確認

（２）口座情報連携（「ログインID」または「支店番号・口座番号」と「ログインパスワード」を入力

（３）ワンタイムパスワード認証

（４）新パスコード登録

③そのほかアプリが使えない場合

下記へお問い合わせください。

【仙台銀行サポートセンター】0120-8661-39

（受付時間）平日9:00～17:00 ※土日祝日および銀行休業日は除きます。