ログインパスワードの変更・初期化方法

ログイン後のお取引メニュー内「ご利用サービスの変更」から変更手続が可能です。

こちらから再設定をお願いします。

ログインパスワードが不明でかつ、ワンタイムパスワードもスマートフォンの機種変更などでご利用できない場合は、恐れ入りますが、解約新規での取扱いとなります。

解約新規の取扱については、Webまたは、書面でのご解約後、2営業日経過後Webから新規申込みとなります。

なお、「Web口座」を代表口座としてでご利用のお客さまは、インターネットバンキングのWebからの解約ができませんので、書面による解約新規での取扱いとなります。

解約新規の取扱は、以下のいずれかの方法で手続きをお願いいたします。

お近くの窓口へご来店いただき、インターネットバンキング契約の解約のお手続きをお願いいたします。

解約後の2営業日後Webから新規申込みをお申し出ください。

資料請求画面から「インターネット・モバイルバンキングサービス＜変更・解約のみ＞」を請求いただき、必要事項を記入のうえ、ご郵送ください。解約後、こちらから新規お申込みください。

ログインIDをお忘れの場合でも支店番号と口座番号とログインパスワードにて各種初期化手続きが可能です。

初期化・ご解約ページはこちら

詳しくはご利用ガイドを参照ください。こちら