家族の古い通帳が出てきた通帳名義のご本人様から口座の開設店へお問い合わせください。お亡くなりになっている場合は、相続の手続きとなります。相続手続きについてはこちらをご覧ください。※長期間ご利用いただいていないお通帳の場合、お取引内容等の調査のためお時間をいただきますので、あらかじめご了承ください。