ホストアカウントおよびスペース譲渡について
※本ページはホスト向けヘルプページです。
スペース運営者(会社)が変更になることを、アカウント譲渡といいます。
本ページでは、アカウント譲渡について説明します。
【目次】
1. ホストアカウントの譲渡について
2. スペース譲渡についての注意点
3. スペース譲渡から掲載までの流れ(参考)
4. よくある質問
【注意点】
審査済みのホストアカウントの情報を変更し、別のホスト/法人がそのアカウントを利用することをホストアカウントの譲渡と呼称します。
弊社を介さず、個別にスペースの管理権を譲渡することを、スペース譲渡と呼称します。
1. ホストアカウントの譲渡について
弊社では、安全面を考慮しアカウント譲渡を規約にて禁止事項と定めております。
そのため、名義変更というかたちでアカウント情報を変更することをご遠慮いただいております。
また、スペース運営者(会社)が変更になる場合、譲渡先となる新しい運営者は、新たにホスト審査を通過していただく必要があります。
そのため、新規でホストアカウントを作成いただき、アカウントの審査とスペース作成にご対応くださいますようお願いします。
本件については、スペースマーケット規約の 利用規約第5条 1項参照ください。
スペースマーケット利用規約
2. スペース譲渡についての注意点
ホストアカウントの譲渡は規約上の禁止行為となります。
すでに掲載済みのスペース譲渡し別のホストが運営する場合には、新規アカウントを作成くださいますようお願いします。
すでに掲載済みのスペースの運営者が変更になり新規アカウントでご掲載いただいた場合に元ホストの評価やレビューの引き継ぎはできません。
3. スペース譲渡から掲載までの流れ(参考)
スペース譲渡までの一般的な流れを記載します。
あくまでも参考のため、譲渡先と合意の上で進めてください。
1. 現在公開中のスペースの予約受け付け期間を譲渡予定日までに設定をご変更いただく
2. 新しい運営者にてホストアカウントをご作成いただく
3. 上記アカウント内でスペースをご登録いただく
4. ホスト審査及びスペース掲載審査を申請して通過していただく
(この時点で新しい運営者様のスペースが公開される)
5. 古いスペースを非公開にご変更いただく
4. よくある質問
Q. レビューの引継ぎをしたい
A. レビューの引継ぎはできません。
新しくホストアカウントを作成していただくため、レビューや実績などが移行できない仕様となります。
Q. 新しいスペースページを古いスペースページから案内したい
A. 譲渡元や譲渡先のスペースページに、各ページのURLを記載することは可能です。
古いスペースページに予約受付期間とともにスペースページのURLを記載し、新しいスペースページにゲストをご誘導するなど適宜ご対応ください。
Q. スペース譲渡の場合、最短でどのくらいでスペースが公開できるか
A. 新しくホストアカウントやスペースをご登録いただきますが、操作に慣れている方であれば、比較的スムーズに進行します。
ホスト審査とスペース掲載審査は、通常2〜3営業日で審査を行い、結果を通知メールでお知らせします。
お約束はできませんが、早い方だと1ヶ月程でスペース掲載が開始になります。