ケーブルを利用してPCへ取り込んだ写真がアップロードできない


拡張子が対応していない可能性があります。写真の拡張子をご確認ください。
※パソコン上で「JPEG」となっていた場合でも、HEIFまたはHEICの情報が保持されて登録できない可能性があります。

対応拡張子:JPEG、PNG、BMP、TIF


■拡張子がHEIFまたはHEICとなっていた場合
iPadまたはiPhoneのカメラ設定を変更することで、パソコンから登録できるようになります。
※すでに撮影してしまっているデータを登録する方法は、下部に記載の「■ケーブルを使わずにiPadまたはiPhone本体からSPIDER+に登録する方法」をお試しください。

〈設定変更方法〉
1. iPadまたはiPhoneの 設定をタップ
2.カメラ>フォーマット をタップ
3.「互換性優先」を選択する
高効率:撮影時にHEIFやHEIC拡張子で保存される
互換性優先:撮影時にJPEG拡張子で保存される



■ケーブルを使わずにiPadまたはiPhone本体からSPIDER+に登録する方法
1.SPIDER+アプリにて登録したい現場フォルダを開き、【工事写真】をタップ
2. ①のフィルムアイコンをタップするとiPad/iPhoneのカメラロール(写真フォルダ)が開くので、登録したい写真を選択
3.画面右上の完了ボタンをタップ
4. ②のアイコンをタップしサーバー登録を行い完了