ダウンロードしたZIPファイルの中身がない

工事写真データ(JPG/生データ)をダウンロードするとき、現場名やフォルダ名に環境依存文字が使われていると、正常にダウンロードできません。
環境依存文字が使われている箇所の変更をお願い致します。
例)Ⅲ、㈱、①

<システム管理者のみ操作可能>
【現場名の変更方法1】
現場名:工事写真一覧>該当現場を選択>鉛筆マーク



【現場名の変更方法2】
管理メニュー>現場一覧>該当の現場名の「編集」



<該当の現場の担当者が操作可能>
【子フォルダ名の変更方法】
該当フォルダを選択>鉛筆マーク