【とちぎんアプリ】スマートフォンの機種変更をしても、今と同じアカウントでとちぎんアプリを利用し続けられますか？
機種変更後のスマートフォンにとちぎんアプリをインストールし、機種変更前にアプリに登録していた「メールアドレス」と「パスワード」でログインすることで引き続きご利用いただけます。
※機種変更によりメールアドレスが変更になった場合は、以前のメールアドレスでログインをした後に、アプリ内マイページよりメールアドレス変更を行ってください。
※新しいメールアドレスで新規アカウントを作成してしまうと、口座の連携ができませんのでご注意ください。
①「すでにアカウントを持っている方」をタップ
②ログイン画面で、旧機種で利用していた「メールアドレス」と「パスワード」を入力し、ログインボタンをタップ
③ログイン完了！
メールアドレスを変更する場合は、アプリ内「マイページ」よりお手続きください。
※パスワードを忘れた方は以下の記事をご確認のうえ、パスワードリセットのお手続きを行ってください。
なお、メールアドレスが利用できず、パスワードも忘れてしまっている場合、とちぎんアプリにログインすることができません。恐れ入りますが、アプリ内お問い合わせフォームよりアカウント削除申請をいただき、アカウント削除後に別のメールアドレスにて新規アカウントを作成してください。その場合、今までのデータを引き継ぐことはできませんのでご了承ください。
【お問い合わせ時に記載いただく内容】
・アプリに登録している口座情報（店番号、口座番号、口座名義）
・旧メールアドレス（覚えている場合）
