【午睡チェック／契約更新】一部センサーのみ未接続となってしまう
新機器へご変更の際、機器情報の取得で一時的にエラーとなり「未接続」となる場合があります。
アプリとタブレットの再起動などを一度お試しください。
その他、センサー未接続となる際の確認箇所は、こちらのページにも記載しておりますので、ぜひお試しください。
また、古いタブレット・新しいタブレットの両方で、同じ園児名にチェックが入っている場合も「未接続」となる場合があります。
その場合は、新しいタブレットでのみ対象園児を選択してください。
上記をお試しいただいても問題が解決されない場合は、お手数ですが、ルクミーカスタマーサポートまでお問合せください。
その他契約更新時によくある質問はこちら