【機器不具合】タブレットの電源が突然つかなくなりました。レンタルタブレットの場合、交換は可能ですか？
過放電により電源が落ちている場合、高温または低温により充電ができない場合などが考えられます。
以下をお試しいただき、電源がつくかご確認ください。
＜お試しいただきたいこと＞
1．過放電や熱暴走の可能性があるため、直射日光や冷気の当たらない場所で1～2時間程度充電ケーブルをつなぎ充電状況を確認してください。
2．タブレット側充電差込口を綿棒などで優しく清掃してください。
3．お手元に他の充電器がある場合、他の充電器での充電ができるかご確認ください。
上記お試しいただいても解消しない場合は、
園管理画面の各種申請・お問い合わせ＞「機器故障・不具合申請」フォームにて以下選択の上、必須項目へ記入いただき申請をお願いします。
※発生状況（水没や落下等の衝撃の有無等）について、併せてご回答お願いします。
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【不具合・故障のデバイス】：「対象機器」を選択
【不具合・故障内容】：「その他」を選択
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電源アダプタ、コードの不具合の場合は無償で交換可能ですので、
各種申請・お問合せ「消耗品発送依頼 」からご申請ください。