記事の文字数の目安

Helpfeelでは、1記事600文字以内を目安としています。

Helpfeelをパソコンで表示した場合にスクロールせずに読める文字量は、400〜600文字程度です。

日本人の文字を読む平均的な速さは、約600文字/分と言われています。そのため、600文字以内であれば1分以内に読み終えることができます。

また、お客様がほとんどがスマートフォンでFAQを利用される場合は、400文字以内にまとめることをおすすめします。

文字量があまりに多いとユーザーにストレスを与えてしまいますが、文字量が少ない文には問題がありません。