CSVファイルからFAQ一括生成
利用方法
1. お問い合わせデータの入ったCSVファイルをご用意ください。
Excelをご利用の場合、エクスポートのメニューからダウンロードできます。
1行目に項目名、2行目以降に内容が記載されているファイルをご利用いただけます。
コメントなどのFAQ生成に不要な項目がある場合でもそのままご利用いただけます。
2. FAQのドラフト生成にログインします。
3. 記事作成画面上部の作成タイプ切り替えボタンで「一括生成」を選択します。
4. 「FAQ生成のためのQ&Aファイル(CSV形式)」欄にCSV形式のファイルをドラッグ&ドロップ、またはファイルを選択してアップロードします。
5. 「質問テキストカラム選択」に問い合わせ内容の列を、「回答テキストカラム選択」に回答列を設定します。
出力結果に指示を入れたい場合は、「指示」をONにして入力します。
6. 「FAQの記事案を生成」をクリックします。
記事作成画面の下部の「出力」に、生成されたテキストが出力されます。
7.出力方法を選択し、出力します。
「cosense形式でエクスポート」
編集画面（Helpfeel Cosense）にインポートできるJSON形式でタイトル、本文、質問文を出力します。
インポート方法は JSONファイルのインポート方法 をご確認ください。
「CSV形式でエクスポート」
CSV形式でタイトル、本文を出力します。
お申し込み方法
ご利用を希望される場合、株式会社Helpfeelの担当にご連絡ください。
お申し込みフォームをご案内致します。
補足
出力結果の本文や質問文はHelpfeel記法に対応しています。
自動生成された内容は、必ず意図に沿う内容か確認してご利用ください。