Mobile Trigger

活用事例

Helpfeelの導入インタビューや実績をご紹介します
FAQの見直しにより問い合わせが減少！定期的なレポーティングでVOC分析も可能に
「Airレジ」/株式会社リクルート
業種 : POSレジアプリ
ヒット率が向上し、問い合わせ数の減少を実現。
「17LIVE」/17LIVE株式会社
業種 : ライブ配信アプリ,BtoC
「サポートに電話がつながりにくい！」を改善するためにHelpfeel導入。電話問い合わせ件数急増を抑制！
「siroca」/シロカ株式会社
業種 : 家電・寝具・雑貨・食品開発などの企画開発卸
投資初心者の疑問をFAQで解消！人員を増やさずにカスタマーエクスペリエンスを最大化
「THEO」/株式会社お金のデザイン
業種 : 金融,BtoC
コロナ禍による導入企業数の急増→CSリソースのひっ迫をHelpfeelで解消へ！
「bellFace」/ベルフェイス株式会社
業種 : オンライン営業システムbellFaceの開発・販売
導入後1ヶ月でお問い合わせ40%減！Helpfeelは”セルフサービス型”顧客対応に最適なツール
「FiNC」/株式会社 FiNC Technologies
業種 : ヘルスケア/フィットネスアプリの開発など
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新しいお客様

Helpfeelの最新の導入プレスリリースをご紹介します
印刷業界で初導入！「ラクスル」が検索型FAQ「Helpfeel」を導入。わずか１週間で検索ヒット率が1.5倍に向上
ラクスル
業種：印刷
法人向けグループウェア&ビジネスチャットでは初！ネオジャパンが革新的な検索型FAQ「Helpfeel」を導入
ネオジャパン
業種：グループウェア
～今後さらなる成長が見込まれるライブ配信市場～ライバーマネジメントプロダクション『ビーバー』が革新的な検索型FAQ「Helpfeel」を導入
Viibar
業種：ライブ配信
オンライン診察でピルを処方するアプリ『スマルナ』で検索型FAQ『Helpfeel』を導入
ネクイノ
業種：医療
サイト内で最適な情報にスピーディーにアクセスできる環境を実現
日本再生医療学会
業種：医療
金融業界においても顧客満足度向上の実現につながるFAQサイトを構築
伊予銀行
業種：金融

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