ZOZOTOWN Yahoo!店のアイテム連携時にエラーが発生した場合
ZOZOTOWN Yahoo!店のアイテム連携手続き時に、「Yahoo! JAPAN IDとの連携に失敗しました」と表示される場合は下記をご確認ください。
※ 連携方法については、ヘルプページ「ZOZOTOWN Yahoo!店のアイテム連携」をご確認ください。
【1】連携時に入力したYahoo! JAPAN IDが既に別のZOZOTOWNのアカウントと紐づいている可能性があります。
お持ちのYahoo! JAPAN IDが別のアカウントと紐づいているかを確認するには、ヘルプページ「各種アカウントの連携・解除方法」を参考に、連携したいYahoo! JAPAN IDでの「ID連携」「ID連携」をお試しください。
ID連携をお試し後「すでに連携済みのIDです。」と表示された場合は別のアカウントと紐づいておりますので、以下手続きをお願いします。
1)現在ご利用中のZOZOTOWNのアカウントからログアウトをして、連携をご希望のYahoo! JAPAN IDでログインをします。
2)登録情報ページ内「退会手続き」の項目より、退会の手続きをします。
手続き方法は、ヘルプページ「退会方法」をご確認ください。
3)現在ご利用の登録情報にてログインをし直し、改めてYahoo! JAPAN IDと連携します。
【2】連携に関するシステムがエラーとなっている可能性があります。
時間をおいて再度お試しください。