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人気/注目のセミナー
「カスタマーサポートDX」の打ち手一挙公開 生成AIで業務の生産性はどこまで上げられるか~14社のプロがノウハウを一挙公開~
日時
2024年5月28日(火) 12:00 ~ 13:00
開催方法
オンライン
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カスハラ対策専門家から学ぶ!今カスタマーサポートが知っておきたい「”カスハラ”対策」基礎知識セミナー
日時
2024年5月23日(木) 12:00 ~ 13:00
開催方法
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顧客からの問い合わせ数削減と、顧客の声を元にした商品改善の両立 ~ユーザーの意図を予測するAI検索で、マニュアルとFAQから自己解決を促す~
日時
2024年5月21日(火) 12:00 ~ 13:00
開催方法
オンライン
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チャットボット失敗談から学ぶ!最適なツール選定とカスタマーサポート戦略
日時
2024年5月14日(火) 12:15 ~ 12:45
開催方法
オンライン
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受付終了
事例大公開! カスタマーサポートで生成AIを導入したらこうなった
日時
2024年4月18日(木) 14:00 ~ 15:00
開催方法
オンライン
受付終了
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2024年最新版 〜生成AIを活用した探しやすいマニュアルとは〜
日時
2024年4月17日(水) 13:00 ~ 14:00
開催方法
オンライン
受付終了
アーカイブ配信
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