住所の登録方法とプライズ発送について
●住所登録の方法について
アカウントへの住所登録は、21LIVEのWEB版からのみ行っていただけます。
アプリからはご登録いただけませんので、ご注意ください。
※WEB版へアクセスできない場合は【21LIVEにログインができない】ページの③以降の内容をご確認くださいませ。
●住所登録の手順について
1.「マイページ」を開きます
2.ライバー向けメニューから「ライバー報酬」を選択します
3.ページ下部にある「口座情報登録」を開きます
※「口座情報登録」の項目が表示されない場合は、アプリ版をご利用中の可能性があります。WEB版でお試しください。
4.必要な情報を入力し、「登録情報を送信」ボタンを押してください
●注意事項
・住所の登録が完了しましたら、必ずサポートセンターまで「住所変更なし」とご連絡ください。
※ご返信期限までにご連絡がない場合、プライズの受け取りが辞退となる恐れがございます。。
※過去にプライズの送付履歴がある方も、必ずご連絡をお願いいたします。
※発送前にお引越しなどで住所が変更となった場合も、必ずお知らせください。
※プライズが返送された場合、再送はできかねますのでご注意ください。
・アカウントにご登録いただく住所は、必ずご本人様の情報をご入力ください。
・ご本人様以外の情報（例：ご家族・ご友人・勤務先など）をご登録された場合、報酬の精算ができなくなる可能性がございます。
・ご自宅以外へのプライズ発送をご希望の場合は、サポートセンターまでご連絡くださいますようお願いいたします。