【法人】電子証明書を更新後、ログインできない

以下の手順をお試しください。

１．すべてのブラウザを閉じ、再度、電子証明書のログインからやり直してください。

２．ブラウザがMicrosoft Edgeをご利用の場合

(1)ログインパスワード入力画面の上部のアドレス欄（URL）の南京錠マーク（サイト情報の表示）をクリックします。

(2)「証明書の選択」をクリックします。

(3)「証明書の変更」をクリックします。

(4)確認画面が表示されますので「変更」をクリックします。

(5)「認証用の証明書の選択」画面が表示されますので、更新後の新しい電子証明書を選択してから「ＯＫ」をクリックしてください。

※電子証明書の更新を行った場合、更新後の新しい電子証明書と更新前の古い電子証明書が表示されます。古い電子証明書は有効期限を過ぎるまで表示されますので、必ず新しい電子証明書を選択してください。

３．上記手順で解消されない場合

パソコンにログインしているアカウントのサインアウトまたはパソコン再起動をお試しください。

ログイン時に証明書提出エラーとなる場合は、下記をご確認ください。