お会計できません、どうしたらいいですか?(後払い決済)
支払い方法が「後払い決済」と表示されている予約についての記事です。
1.「4万円を超えるため、後払いはご利用いただけません。現金でお会計して下さい。」
要因:
お会計時に入力した金額が、利用上限金額を超えている場合にエラー表示が出ます。
対応方法:
会計画面の支払い方法で「現金払い」を選択し、お客様に全額現金で支払ってもらい、会計を行ってください。
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2.「後払いでのお会計に失敗しました。予約金額のままお会計をするか、現金でお会計してください。」
要因:
お客様の後払いの限度額に達しています。(予約金額で枠が抑えられているので、増額会計した場合に発生します)
対応方法:
会計画面の支払い方法で「現金払い」を選択し、お客様に全額現金で支払ってもらい、会計を行ってください。
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