オンラインカード決済における予約時の引き落としについて
オンラインカード決済のご予約において、お客様がデビットカードもしくはプリペイドカードをご利用の場合は、次の流れで決済処理が行われます。
①予約リクエスト時点
予約時の金額がお客様の口座から引き落としされます。
但し、決済情報は通常のクレジットカードと同様に仮の状態です。
仮の決済情報の保持期限までに確定されない場合、引き落としのキャンセルと再引き落としが繰り返されます。
※仮の決済情報の保持期間は、お客様のお使いのカードによって異なります。
②作業後のお会計処理時点
出店者が会計処理をすることで決済情報が確定されます。
予約時の金額通りの場合:予約リクエスト時の引き落としで確定されます。
予約時の金額より低い場合:差額が返金されます。
予約時の金額より高い場合:予約時点の引き落としをキャンセルし、お会計時に入力をした金額で新たに引き落とします。
<予約をキャンセルした場合>
キャンセル料の発生がない場合:お客様または出店者がキャンセル処理をした時点で、予約時点の引き落としがキャンセルされます。
キャンセル料の発生がある場合:発生するキャンセル料と予約時点の引き落としに差額がある場合は、差額が返金されます。
※引き落としのキャンセル処理や返金処理と口座への入金は同時ではありません。
お客様のお使いのカードによって、処理から実際に入金されるまでの期間は異なりますので、お客様よりご利用のカード会社へお問い合わせいただきますようお伝えください。