予約成立後の日程変更はできますか？

予約成立後、お客様と電話やメッセージのやりとりのなかで訪問日時が変更となった場合は、新たな訪問日時を店舗管理システム上から登録してください。

訪問日時の変更ができるのは、店舗管理システムに登録されている訪問日時の前日23:59までです。

※訪問日時の変更は、 カレンダーを利用している場合のみ 行うことができます。

まだカレンダーを使っていない場合は、「カレンダー機能の利用を開始するには？」を参照のうえ、利用を開始してください。

①[ 予約の管理 ]から、日程を変更したい予約の情報を開く

②訪問日時の欄の[ 変更する ]をクリック

③新しい訪問日時を入力して、[ 変更する ]をクリック

新しい訪問日時は、変更当日から当初予定していた訪問日時の30日後までの期間で選択することができます。

複数カレンダーを利用している場合は、予約を反映するカレンダーも選択してください。

カレンダーがブロックされている時間帯は、新しい訪問日時として選択することができません。

あらかじめカレンダーの空き状況を確認してから、訪問日時を変更してください。