作業日当日に日程変更があった場合のお会計処理について
作業日の前日23:59までは店舗管理システム上から日程変更ができます。
作業日当日に日程変更があった場合は、下記のご対応をお願いします。
【実際の作業がシステム上の作業日から「7日後の正午より前」の場合】
システム上の作業日から7日後の正午まではシステム上よりお会計が可能です。作業完了後、実際の金額でお会計を行ってください。
※ お会計の方法もあわせてご覧ください。
【実際の作業がシステム上の作業日から「7日後の正午以降」の場合】
実際の金額がお会計金額と同じである場合は、特に対応いただくことはありません。
実際の金額がお会計金額と異なる場合は、以下の案内に沿ってご対応ください。
※システム上の作業日の7日後正午までにお会計が行われない場合、予約時の金額で自動でお会計されます。
※支払い方法が「オンラインカード決済」「後払い」と表示されている予約については、お会計金額でお客様に請求されます。
決済金額は修正することができませんので、お客様にお伝えいただき、出店者自身で過不足金額を返金 / 回収してください。
※予約手数料は予約成立時に発生します。
予約手数料の詳細や免除の条件については以下をご参照ください。