新たな外壁塗装カテゴリの現地調査におけるよくある質問
Q1. 現地調査だけしても、見積金額は店舗によって異なるのではないか?
A1. 見積金額はお客様が見積依頼を選択した施工店舗が提出します。現地調査で行うのは測量の部分で、面積(足場、塗装等)や個数(雨戸、シャッターボックス等)などを現地で確認して報告していただく作業になります。
現地調査店舗が現地調査で確認した面積や状況の調査結果データをもとに、施工店舗が見積金額をお客様に提示する仕組みです。
Q2.現地調査項目の内容を教えてください。
A2. 下記の現地調査項目を確認して、調査結果を指定のフォームでご提出ください。(写真はメッセージにて添付してください。)
また、お客様からのご要望や外壁塗装に関する質問に回答いただく必要もあります。
現地調査項目の内容
<調査項目>
外壁の高さ(単位:m)
足場外周の長さ(単位:m)
外壁材
外壁面積(単位:㎡)
希望する塗料の種類
目地シーリング打ち増し(単位:m)
目地シーリング打ち替え(単位:m)
サッシシーリング打ち増し(単位:m)
サッシシーリング打ち替え(単位:m)
軒天面積(単位:㎡)
破風板・鼻隠し(単位:㎡)
霧よけ(単位:個)
化粧胴差(単位:㎡)
水切り(単位:m)
シャッターBOX(単位:個)
面格子(単位:個)
雨どい(単位:m)
雨戸(単位:個)
1個当たり雨戸大きさ(単位:㎡)
戸袋(単位:個)
1個当たり戸袋大きさ(単位:㎡)
玄関ドア(単位:個)
1個当たり玄関ドアの大きさ(単位:㎡)
屋根塗装の希望有無
屋根材
屋根面積(単位:㎡)※希望無しの場合は0を記入
Q3. 現地調査員として現場にいった場合、お客様に店舗名を名乗ったり名刺を渡してもよいですか?
A3. 現地調査では「くらしのマーケットからの派遣」と名乗っていただき、店舗名を伝えるのは控えてください。また、通常のくらしのマーケットの予約と同様、名刺などの連絡先が記載されたものの交換も禁止となります。
また、お客様の連絡先の情報は、今回の現地調査に必要な範囲に限り使用していただくことができますが、それ以外の営業活動などに使用する行為は禁止されています。
Q4.現地調査をしてそのまま塗装工事を受注することはできますか?
A4. できません。現地調査を行ったお客様に対しては、当社からの許可が無いケースを除き、受注は行わないでください。
Q5.報酬の振込はいつになりますか?
A5.現地調査を行った件数を当月末で締め、指定の口座へ翌月末日に振込みます。