決済でお会計金額を間違えてしまった場合の対応について
支払い方法が「オンラインカード決済」「後払い」と表示されている予約についての記事です。
決済は出店者が入力したお会計金額で確定しており、お客様に請求されます。
決済金額は修正することができませんので、誤った金額で会計してしまったことをお客様にお伝えいただき、出店者自身で過不足金額を返金 / 回収してください。
※返金 / 回収方法は当事者間でご相談のうえ決定ください。
あわせて、以下の案内に沿って、作業完了後7日以内に料金変更の申告をしてください。