現金支払いにおけるキャンセル料の回収について

現金支払い（オンラインカード決済・後払い以外）の予約におけるキャンセル料の回収方法については、各出店者に一任しております。

お客様へはお電話やメッセージでやり取りしていただき、振込先をお伝えするなどのご対応をお願いいたします。

なお、キャンセル料のご請求は、当社のキャンセルポリシーにしたがった条件、金額にてご対応ください。

キャンセル料に対しては予約手数料が発生します。お客様よりキャンセル料を回収した場合は、以下のフォームより速やかにご申告ください。

指定見積対象カテゴリを除き、原則として出店者都合のキャンセル（出店者がシステム上からキャンセルをした場合）ではキャンセル料のご請求はできませんので、お客様都合のキャンセルの場合はお客様にキャンセルボタンを押していただいてください。

出店者が作業日当日にキャンセルした場合は予約金額に対する予約手数料相当額のご請求が自動的に発生します。

キャンセルポリシーとキャンセルに伴う手数料については、「キャンセルに伴う手数料の取り扱い」をご確認ください。