クーポンが届かない

対象商品をご購入から6時間以内に反映されます。

クーポンが届かない場合は「マイページ（人型アイコン）」内、「電子レシート」をご確認ください。

【電子レシートに履歴がない場合】

レジでファミペイアプリが読み込まれていないため、会計のやり直しが必要です。

お買い物されたファミリーマート店舗にクーポン利用期限内にご相談ください。

【電子レシートに履歴がある場合】

ご購入いただいた商品が対象商品であるかをご確認ください。

商品名・容量・値段違いなど類似の商品が多数あるためご注意ください。

電子レシートについては、電子レシートの確認方法が知りたいをご確認ください。

ご注意

・ファミペイ決済が必要なキャンペーンでは、1円以上ファミペイでお支払いいただく必要があります。

・「ギフトを受け取る」からクーポンを受け取れない場合

1日1回や期間中1回のみなど、受け取り制限があります。