バーチャルカードが利用できないので理由を教えてください。

ファミペイ バーチャルカードがネットのお店で利用できない場合、主に以下のような理由が考えられます。

①　月間利用限度額の超過している

ファミペイバーチャルカードは、ファミペイ残高(翌月払い利用可能枠を含む)の範囲内でご利用いただけますが、月間(毎月1日～月末)のご利用上限額が設定(初期値10万円)されており、利用上限額を超えると、ファミペイ残高があっても利用できません。

限度額を変更する場合はご自身で設定変更が必要となります。変更方法はこちら

※電子マネーのチャージ(WAON等)の店舗については、月末になると月間利用限度額オーバーでご利用できなくなるお声を多数いただいておりますのでご注意ください。

②　JCBカードが利用できないお店での利用

ファミペイバーチャルカードは、JCBカードが利用できるネットのお店でご利用いただけます。

Mastercard、Visa、Amexなど、他の国際ブランドカードのみ利用できるお店では利用できませんのでご注意ください。

※JCBカードが使えるお店でも、当社判断、当社都合でご利用できないお店があります。利用できないお店はこちら

③　カード情報の入力誤り

カード番号、セキュリティコード、有効期限の入力が誤っていると、カードがご利用いただけません。

ファミペイアプリのバーチャルカードマイページでは、カード番号と有効期限をクリップボードにコピーすることもできますので、ご利用ください。

④　本人認証サービス未登録

本人認証サービスの登録を必須としているお店では、本人認証サービスの登録をしていないカードは利用できません。

本人認証サービスについては、下記のよくあるお問合せをご確認ください。

⑤　ファミペイ残高が不足している

ファミペイバーチャルカードは、ファミペイ残高の範囲内でご利用いただけます。

残高が不足している場合は、チャージをお願いいたします。