各社ポイント(Vポイント/dポイント/楽天ポイント)カードを登録する際に「登録済のカードです」と表示され登録できない
各社ポイント(Vポイント/dポイント/楽天ポイント)カードを登録する際に「登録済のカードです」と表示され登録できない場合は、下記のような理由となります。
■ご家族さまなど、ご本人さま以外のファミペイアプリへ登録している
該当のアカウントの「ポイントカード設定」から登録解除をお願いします。
■旧電話番号のアカウントに各社ポイント(V,d,楽天)を登録している
電話番号に心当たりがあり、該当のお電話番号が解約済の場合は、電話番号の引継ぎ操作が必要となります。
引継操作については下記をご確認ください。
上記にてご自身での電話番号変更操作ができない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
必要書類をご提出いただいたのち電話番号変更の代理対応いたします。