FamiPay残高の表示が薄くなっており、ファミペイ払いが使えません。

ファミペイ払いが使えない場合は、以下をご確認ください。

1)「FamiPayを使う」がオフになっている

ホーム画面のファミペイ残高をタップし、「FamiPayを使う」が有効になっているかご確認ください。

2)ファミリーマート以外の街のお店(バーコード決済)でのご利用

ホーム画面のバーコードではご利用いただけません。バーコードの表示方法は下記のよくあるお問い合わせをご確認ください。

＞ファミリーマート以外の街のお店でFamiPay払いをする方法

3)ファミリーマート以外の街のお店(Apple Pay・Google Pay)でのご利用

下記のよくあるお問い合わせをご確認ください。

＞Apple Pay・Google Payが利用できなかったので理由を教えてください。

4)上記に該当しない場合

一度ファミペイアプリを閉じて、もう一度開きなおしのうえ決済をお試しください。

改善されない場合は、スマートフォンの再起動を行っていただくことによって改善する場合がございます。

お手数ですが、スマートフォンの再起動をお試しください。