FamiPay（電子マネー）のクレジットカードチャージができない

下記の場合はチャージいただけない可能性がございます。

■チャージ後の残高がFamiPay残高上限（10万もしくは30万）を超えるチャージはできません。

残高上限金額を10万から30万に変更されたい場合は「FamiPay（電子マネー）残高の上限やチャージ金額の上限を変更する方法を教えてください」をご参照ください。

※本人確認手続きのみでは、チャージ金額上限の変更はされませんので、「マイページ（人型アイコン）」の「設定」＞「支払い方法」＞「セキュリティ設定」から変更をお願いします。

■クレジットカードチャージできる金額には上限がございます。

詳しくは「FamiPay（電子マネー）のクレジットカードチャージの上限金額」をご確認ください。

■ご登録のクレジットカードの有効期限が切れている場合、チャージはできません。 　

古いカードを削除し、新しいカードをご登録の上、再度チャージをお願いいたします。

クレジットカードの削除方法は「FamiPay（電子マネー）に登録しているクレジットカードの削除方法」、追加方法は「FamiPay（電子マネー）に登録しているクレジットカードの追加方法」をご確認ください。

■本人認証サービスが登録されていない

＜ファミマTカード（クレジットカード）の場合＞

「会員専用ネットサービス」にログインのうえ、本人認証サービス設定（【登録済】であること）をご確認ください。

詳しくは「本人認証サービス（J/Secure）利用方法」をご覧ください。

※ファミペイからファミマTカードを申込後、ファミペイに自動登録されている場合は、ファミマTカードがお手元に到着後に、ご確認ください。

＜その他JCBブランドのカードの場合＞

登録状況はクレジットカード発行会社にお問合せください。

■チャージの際にエラー199が出た場合は、通信環境が影響している可能性がありますので、お時間を空けて再度お試しいただきますようお願いいたします。

■「このクレジットカードでは取引することができません。詳細はクレジットカード発行会社にお問い合わせください」と表示された場合は、ご登録状況の確認のためにカード発行会社へお問い合わせください。