メール・チャットの送信・通知履歴の確認
この記事では、メール・チャットの送信・通知履歴の確認方法について解説します。
01┃メール送信履歴の確認
【STEP1】 画面左のメニュー一覧 ＞「メール送信履歴」➊＞検索条件を設定❷ ＞『検索』❸をクリック
●「送信方法」で検索条件を絞り込むことができます。送信方法は以下の種類があります。
自動 ：承認依頼や差し戻しの自動通知メール
フェーズ完了 ：各フェーズ完了時の自動通知メール
評価シートから手動 ：評価シートから送信した場合の手動メール
社員情報から手動 ：社員情報から送信した場合の手動メール
期日管理 ：期日前後の自動通知メール
自動添削 ：自動添削の通知メール
【STEP2】 「件名」又は「送信日時」をクリック
送信したメールの件名や送信者、送信人数、送信方法、送信日時が表示されます。
送信したメールのプレビュー画面が表示されます。
【STEP3】 プレビュー画面の表示
02┃チャット通知履歴の確認
【STEP1】 画面左のメニュー一覧 ＞「チャット通知履歴」➊＞検索条件を設定❷ ＞『検索』❸をクリック
●メッセージ種類で検索条件を絞り込むことができます。絞り込める通知内容には以下の種類があります。
自動 ：承認依頼や差し戻しの自動通知チャット
フェーズ完了 ：各フェーズ完了時の自動通知チャット
期日管理 ：期日前後の自動通知チャット
自動添削 ：自動添削の通知チャット
【STEP2】 内容を確認したいチャットの『詳細』をクリック
通知したチャットの件名や送信先、送信人数、メッセージ種類、送信日時が表示されます
プレビュー画面が表示されます
【STEP3】 プレビュー画面の表示
POINT----------------------------------
Q1. 送信履歴はあるのにメールが受信できていません。
以下の点ご確認ください。それでも解決しない場合はチャットよりお問い合わせください。
迷惑メールフォルダに入っていないか
ドメイン（@ashita-team.com ）が受信拒否になっていないか
メールアドレスは正しいか（大文字・小文字等に誤りがないか）
Q2. 履歴から再送できますか？
送信履歴から再送することは出来かねます。
再度同様の手順で送信をお願いします。
-----------------------------------------