公開承認

公開承認

Helpfeelのコンテンツ公開時に承認者による承認を要求する機能です。
通常、Helpfeelの編集画面(Helpfeel Cosense)上でページを作成/更新すると一定時間後にHelpfeelの記事へ自動的に反映されますが、公開承認を有効にした場合、承認されるまで反映が行われなくなります。
記事更新の公開申請承認は、Dashboard機能の画面上で行います。

公開承認の利用を希望されるお客様は、弊社担当までお問い合わせください。

公開承認を利用したコンテンツ公開の流れ
(申請者)Helpfeel Cosense上でページを作成/更新し、Helpfeelへの取り込みを待つ
(申請者)公開申請作成画面から公開申請を行う
(承認者)予約承認画面申請済みタブから申請を選択し、承認する
承認された記事が配信され、Helpfeelの記事として公開される

(申請者)Helpfeel Cosense上でページを作成/更新し、Helpfeelへの取り込みを待つ
例として、「夏休みキャンペーン開催のお知らせ」というページを新たに作成します
作成して1~2時間程度待つと、公開申請作成画面同時に公開する記事に表示されるようになります

(申請者)公開申請作成画面から公開申請を行う
申請を行なったページ群は「申請済み」になります
予約承認画面の「申請を作成」をクリックします
まだHelpfeelの記事に反映されていないHelpfeel Cosenseページ上の変更が同時に公開する記事に表示されます
上記キャプチャの例では、新たに作成した「夏休みキャンペーン開催のお知らせ」というページが同時に公開する記事に表示されています
作成した申請は、申請済みタブに表示されます


申請の取り消しを行う場合、申請詳細画面の上部から、「申請をとりやめる」をクリックしてください
取り消された申請に含まれていたページは、再度同時に公開する記事に表示されるようになります

(承認者)予約承認画面申請済みタブから申請を選択し、承認する
承認者承認を行うことで、公開申請に含まれていたページが配信されます

承認者申請済みタブに表示された公開申請をクリックし、申請詳細画面を表示します
右側のプレビュー画面を確認し、内容に問題なければ「承認する」ボタンをクリックして公開申請承認します
承認した申請は配信済みタブに表示されます

承認したページはHelpfeelの記事として配信が開始されます


公開承認利用時のポイント
公開承認を有効にした場合、Helpfeel Cosenseを更新しただけではHelpfeelへの記事反映は行われなくなります
公開承認を有効にした場合、新規作成・更新したすべての記事が申請→承認の対象となります。( helpfeel非公開 タグを付与してページを非公開にする場合も含みます)
現時点では、他段階の承認フローを定義することはできません
一人でも承認すると、記事が配信されます
現時点では、承認者が承認可能な申請を指定することはできません
承認者は全ての申請を承認できます
現時点では、申請の作成時や承認時の通知機能はありません
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