ことら送金で『該当する情報はありませんでした』または『ことら送金サービス対象外の口座です』と表示され、送金できない
対象サービス：ポータルアプリ
以下の原因が考えられます。当該口座を指定してことら送金を行うことはできません。
法人・個人事業主のお客さまがお持ちの口座である
ことら送金に対応していない口座である
送金先の口座が現在利用できない状態である
電話番号やメールアドレスを使って送金を試みているが、受取人が「ことら送金」対応アプリで電話番号やメールアドレスで受け取るための設定手続きをしていない（送金先に指定された電話番号・メールアドレスと口座情報が紐づけ登録されていない）
「ことら」送金先金融機関がシステムメンテナンス時間中である