マイナンバーカードや運転免許証をタッチ・撮影した後、申し込み画面に戻りません。
対象サービス：ポータルアプリ
ブラウザ上で複数のWebページを開いている場合、申し込み画面に戻らないことがあります。
（マイナンバーカードをタッチして本人確認した場合）
ご自身の操作で、「本人確認アプリ」を閉じて申し込み画面を開くか、ブラウザ上のWebページと閲覧履歴を削除したうえで、再度お申し込みをお願いいたします。
（本人確認書類を撮影して本人確認した場合）
開いているWebページのタブを切り替えて申し込み画面に戻るか、ブラウザ上のWebページと閲覧履歴を削除したうえで、再度お申し込みをお願いいたします。