被災のため通帳・印鑑が手元にありませんが、窓口で出金できますか？預金口座の残高以内で10万円まで出金可能です。本人確認書類をご持参のうえ、お近くの窓口にお越しください。本人確認書類を喪失されている場合は、罹災証明書をお持ちください。罹災証明書もないお客さまは、窓口にてご相談ください。#全般（預金、お振込み、払出、諸手続き）