その他エラー
＜状況＞
このステータスは、他のステータスのどの状態にも分類されず、原因の特定が難しいエラーになります。
過去には以下のような状況でこのエラーが発生しています。
■アプリの場合
アプリをアンインストールしている（「連絡済み（該当端末なし）」となるが稀に「その他エラー」になるケースがあります）。
アプリの通知がOFFになっている状態で初期設定を行った（iOS）
■電話の場合
キャリア側の問題があった場合。
稀に、圏外かつ留守番電話OFFのために着信できなかったことが原因の事例があります
■メールの場合
メールサービス側もしくはエマージェンシーコール側の送信に問題があった場合
＜対処法＞
■管理者
アプリの場合：
該当のユーザ様へアプリの通知設定を促してください。
電話、メールの場合：
一時的なエラーで、次回発信時には解消される可能性があります。複数のユーザで連続して発生しているような場合には、運用ご担当者様よりサポートデスクへお問い合わせください。EMCでの問題発生がないか等の状況を確認いたします。
■ユーザ
アプリの場合：
アプリの通知がON（有効）になっている事を確認し、再度アプリからログインをおこなってください。
通知設定の方法は、スマートデバイス（EMCアプリ）に通知が届かないに記載しています。
電話、メールの場合：
対処方法はありません
管理者：安否確認システムの運用担当者、各部門の集計担当者を指します
ユーザ：連絡を受け取り、回答を求められた従業員の皆様を指します
他の配信ステータスについては記事「配信ステータス」をご確認ください。