ユーザアップロードでエラーの対処方法

よくあるエラー原因は下記です。

〇ただいま連絡中です。

緊急連絡を発信している場合は、連絡発信が優先されるためアップロードはできません。

早急にアップロードが必要な場合は、一般ユーザサイトより「連絡中止」する必要があります。

〇サポートされている形式(tsv/txt)のファイルを指定して下さい。

アップロード形式がtsv/txt形式以外のファイルではアップロードできません。

また、アップロードファイルに名に「.(ドット)」が入っていたり、拡張子「.tsv/.txt」を直接入力するとエラーになります。

〇 ユーザデータ.txt、user_data.txt

× ユーザデータ.csv、user.data.txt

〇すべての項目が赤くなった

ユーザIDの不備によるエラーになります。以下の点をご確認の上、IDを修正してください。

・ユーザⅠⅮが既に登録されているのに新規で登録しようとしている

・アップロードデータ内でユーザIDが重複している。

〇部分的に赤くなった

以下のPDFまたはExcelのファイルを参照し、エラーとなっている部分の内容を確認いただき、入力内容を修正してください。